ZCOPE - Projektmanagement macht Spass!

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Falls Sie über ein Benutzerkonto (ab Basic) verfügen, können Sie direkt mit unseren Mitarbeitern in Kontakt treten. Sie finden die entsprechenden Kontakt- informationen in Ihrem ZCOPE-Dashboard.

 
Achtung, die ZCOPE-Hilfe befindet sich noch im Alpha-Stadium!
Da wir noch bis zur letzten Minute an der Applikation gearbeitet haben, ist der Hilfe- & FAQ-Bereich noch im Aufbau. Die Informationen, die Sie hier finden, sind zwar inhaltlich richtig, aber es kommen noch Rechtschreibfehler vor. Zudem sind einige Bereiche noch nicht vollständig vorhanden.

Für Ihr Feedback sind wir sehr Dankbar. Bitte verwenden Sie unser Forum um über Ihre Ideen zu diskutieren.

Allgemeines

1. 
Wo werden meine Daten gespeichert? Werden regelmässig Sicherungen gemacht?
2. 
Wie kann ich das Support-Team kontaktieren

Arbeitspaket

1. 
Was sind Arbeitspakete?
2. 
Wie erstelle und editiere ich Arbeitspakete?
3. 
Wie kann ich meine Arbeitspakete ordnen bzw. priorisieren?
4. 
Was sind Aufgaben?
5. 
Wie erstelle und editiere ich eine Aufgabe?
6. 
Wie kann ich Aufgaben abschliessen?
7. 
Wie kann ich meine Aufgaben ordnen bzw. priorisieren?

Benutzerverwaltung

1. 
Was ist eine Firma? Wie erstelle ich eine neue Firma?
2. 
Wie erstelle ich einen neuen „Benutzer“ bzw. einen neuen Mitarbeiter?
3. 
Was bedeutet der Status „Projektleiter“?
4. 
Wieviele „Firmen“ und
5. 
Was ist der Unterschied zwischen „Intern“ und „Extern“?
6. 
Welche Rechte haben „externe“ Mitarbeiter in Projekten
7. 
Wie kann ich eine Person einem Projekt hinzufügen?
8. 
Was ist der Unterschied zwischen „Aktiv“ und „Passiv“?
9. 
Wie kann ich den "Aktiv/Passiv"-Status eines Projekt-Teilnehmers ändern?
10. 
Wie lade ich ein Benutzerbild hoch und was muss ich berücksichtigen?
11. 
Was bedeutet „Mitarbeiter ist gesperrt“?
12. 
Wie kann ich den Zugang eines Mitarbeiters sperren?
13. 
Was passiert wenn ich einen Benutzer lösche?
14. 
Wie lösche ich einen Benutzer?
15. 
Was ist der „Interne Stundensatz“ und der „Externe Stundensatz“. Und was ist der Unterschied?
16. 
Wie definiere ich den Stundensatz eines Mitarbeiters?
17. 
Kann ich mehrere Stundensätze pro Mitarbeiter festlegen?

Budget

1. 
Was sind Budgets?
2. 
Was sind Personalbudgets?
3. 
Wie erstelle ich eigene Buchungen für Personalbudgets?
4. 
Wie verwende ich die Aufwandserfassung für die Berechnung des Personalbudgets?
5. 
Wie kann ich Budgets verwalten, die nicht personalbezogen sind?
6. 
Wie erstelle ich Budgets?
7. 
Wie erstelle ich Buchungen für Budgets?
8. 
Was ist das geplante Projektbudget?

Dokumente

1. 
Wie kann ich Dokumente in ZCOPE verwalten?
2. 
Wie kann ich ein neues Dokument hochladen?
3. 
Wie kann ich eine neue Dokument-Version hochladen?
4. 
Was bedeutet „Dieses Dokument ist intern“?
5. 
Wie kann ich ein Dokument als „Intern“ definieren?

Konto

1. 
Wie kann ich die Zahlungsart ändern?
2. 
Wie kann ich den Kontoinhaber ändern?
3. 
Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?
4. 
Was passiert mit den Daten wenn ich mein Konto lösche?
5. 
Wie kann ich mein Konto löschen?

Projekt

1. 
Wie erstelle ich ein neues Projekt?
2. 
Wie kann ich einem Mitarbeiter Zugang zu einem Projekt geben?
3. 
Wie kann ich ein Projekt löschen?
4. 
Was passiert mit den Daten, wenn ich ein Projekt lösche?
5. 
Wie kann ich ein Projekt umbenennen?
6. 
Kann ich Sub-Projekte anlegen?
7. 
Können Projekte voneinander abhängig gemacht werden.

Projekt-Blog

1. 
Was ist der Projekt-Blog?
2. 
Wie erstelle ich einen neuen Blogeintrag?
3. 
Wie erstelle ich einen Kommentar zu einem bestehenden Blogeintrag?
4. 
Was bedeutet „Dieser Blog ist intern“?
5. 
Wie kann ich einen Blogeintrag als „Intern“ definieren?

Projekt-Übersicht

1. 
Was ist das Projekt-Dashboard und was kann ich dort tun?
2. 
Was zeigt die Grafik „Projekt-Performance“. Wie wird sie errechnet?
3. 
Was zeigt die Grafik „Aufwand-Soll/Ist-Vergleich“? Wie wird sie errechnet?
4. 
Was zeigt die Grafik „Kosten/Budget“. Wie wird sie errechnet?
5. 
Was zeigt der Bereich „Geplant (was kommt als nächstes)“?
6. 
Was zeigt der Bereich „Journal (was ist passiert)“?
7. 
Wie kann ich mich von ZCOPE automatisch über Änderungen im Projekt informieren lassen?

Termine

1. 
Was sind Meilensteine?
2. 
Wie erstelle und editiere ich Meilensteine?
3. 
Wie verknüpfe ich Arbeitspakete mit Meilensteinen?
4. 
Wie kann ich einen Meilenstein abschliessen?
5. 
Was sind Termine?
6. 
Wie erstelle und editiere ich Termine?
7. 
Was ist das Projekt-Start-Datum?
8. 
Was ist das geplante Projektende?
9. 
Wie kann ich Termine für meinen Standard-Kalender exportieren?
10. 
Was ist die Bubble-Ansicht?
11. 
Kann ich die Bubble-Ansicht ausdrucken?

Zeiterfassungen

1. 
Was ist die Zeiterfassung?
2. 
Wie aktiviere ich die Zeiterfassung?
3. 
Wie erfasse ich Zeiten?
4. 
Wie kann ich bereits gespeicherte Zeiterfassung einsehen, editieren oder löschen?
5. 
Was ist der Fertigstellungsgrad?
6. 
Wie bestimme ich den Fertigstellungsgrad?
7. 
Wie kann ich die gesamten erfassten Stunden eines Projektes sehen?
8. 
Wie kann ich die erfassten Stunden exportieren und weiter verarbeiten?